Over Spar
Spar is een supermarktketen, die is opgericht in 1932 door Adriaan van Well. Nederland zat destijds in een zware wereldcrisis. In deze periode zag Adriaan van Well een kans om een samenwerking aan te gaan met 16 van zijn afnemers. Hij creëerde hiermee voordeel op het gebied van centraal inkopen, gezamenlijke reclame, embleemvoering en frequent overleg. De samenwerking had een motto: ‘Door Eendrachtig Samenwerken Profiteren Allen Regelmatig’. De SPAR was toen geboren.
Spar-formule
Onder SPARHolding horen twee winkelformules: Spar en Attent. De Spar-formule wil winkels die zich bevinden in kleinere plaatsen. De winkels liggen altijd op loopafstand en worden bij voorkeur geleid door lokale ondernemers. De aanbod van services en diensten worden afgestemd op de omgeving. Alle Spar winkels zijn franchisers. De ondernemers zijn zelf verantwoordelijk voor de eigen winkel. Zij dienen wel hierbij de algehele Spar-formule als uitgangspunten in acht te nemen. De ondernemer staat voornamelijk centraal in de buurtwinkel. Het gaat daarbij om betrokkenheid, servicegerichtheid, netheid en vriendelijkheid van de ondernemer en medewerkers. Er dient betrokkenheid te zijn voor de klanten en de buurt.
Attent-formule
De Attent-formule heeft overeenkomsten met de Spar-formule. Zij hebben eigen accenten en prijsproposities. Er zijn momenteel 105 Attent-winkels. Attent is een kleine maar eigentijdse supermarkt. Zij onderscheiden zich van andere supermarkten door nabijheid te koppelen aan een op de lokale markt en consument toegesneden pakket van levensmiddelen, diensten en services.
Over de grenzen
De formule sloeg aan bij een groot publiek. Vijf jaar na de oprichting sloten 13 nieuwe groothandelaren en 2.200 zelfstandige ondernemers zich aan bij de Spar. Er stonden in heel Nederland groothandels op basis van een samenwerkingsgedachte. In 1947 België was het eerste land over de grenzen waar een Spar winkel opent. Daarna volgde vele andere Europese landen. De Spar kent nu meer dan 12.000 winkels in 33 landen één van de grootste foodretailers ter wereld.
Contact
SPAR is te bereiken op het nummer: 00800-61033377. Hier kunnen klanten terecht voor eventuele vragen over producten of klachten. Het nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 19:00 uur. Daarnaast is het ook mogelijk op via de website een formulier in te vullen. Daarin kunnen klanten dan hun vraag of opmerking zetten. Mocht de klant het via de post willen doen dan kan dat opgestuurd worden naar SPAR Holding B.V. t.a.v.: Klantenservice, Postbus 9090, 1800 GB Alkmaar. Het bezoekadres is SPAR Holding B.V.: Zijlweg 18, 5145 NR Waalwijk. SPAR streeft ernaar om zo spoedig mogelijk reactie te geven.
Laat ons je ervaring met de Spar klantenservice weten!
Je ervaring wordt geplaatst op klantenservicespot.nl.