Ben

Over Ben

Ben is een telecomaanbieder in Nederland die in februari 1998 ontstond. De jaren na de oprichting maakte Ben een explosieve groei door. Zo had Ben in juni 2001 1 miljoen actieve gebruikers. De aandelen van de telecomaanbieder werden in september 2002 door T-Mobile International overgenomen. In haar beginjaren had Ben een eigen netwerk dat volledige dekking in Nederland bood, maar door de koop van de aandelen werd T-Mobile in 2002 eigenaar van het netwerk. Na een naamsverandering in 2003 is Ben sinds 2008 weer actief onder haar eigenaar. Tussen 1999 en 2003 maakte de telecomaanbieder 237 tv-reclames en had Ben 272 advertenties in de krant. Daarnaast werden er 160 verschillende posters ontworpen die te zien waren in bushokjes en op stations.

Ben is een zelfstandig onderdeel van T-Mobile en maakt gebruik van het netwerk van T-Mobile. Vanaf 2010 verkoopt de aanbieder ook mobiele telefoons en sinds begin 2014 biedt het abonnementen met een mobiele telefoon aan.

Wat levert Ben

Ben levert Sim Only abonnementen met internet, telefonie en sms. Hierbij kunnen klanten kiezen uit een contract dat maandelijks opzegbaar is en een contract voor de duur van 24 maanden. Het is ook mogelijk om een abonnement in combinatie met een toestel af te sluiten.

Klanten krijgen een persoonlijke Ik Ben pagina waarmee een aantal dingen geregeld kunnen worden. Zo kan via deze pagina het abonnement worden aangepast en kunnen extra bundels worden gekocht. Ook kunnen gegevens zoals bijvoorbeeld de PUK-code worden gewijzigd en kunnen klanten hun simkaart laten (de)blokkeren of vervangen. Verder heeft Ben een App. Dit biedt klanten inzicht in hun dataverbruik en beschikbare MB’s, sms’jes of minuten. Gesprekken worden berekend per hele minuut en naar boven afgerond.

Nieuwe klanten kunnen hun huidige nummer gratis laten overzetten naar de nieuwe Ben-simkaart door dit tijdens het bestellen van de simkaart aan te geven.

Contact

De klantenservice van Ben is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar via het telefoonnummer: 0900-04 01 405 (€035 per gesprek). Op de website kunt u zien hoe lang u op dit moment maximaal in de wacht zult staan. Voor vragen over een nieuw abonnement zijn de verkoopadviseurs van Ben van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar via het telefoonnummer: 0800-24 62 468. Daarnaast kunnen klanten het contactformulier op de website invullen. Dit formulier kunt u vinden onder het tabblad ‘klantenservice’. Verder kunt u in dit tabblad antwoorden vinden op veel gestelde vragen. Ook kunnen klanten chatten met een medewerker. Ben is tevens actief op facebook: https://www.facebook.com/groetenvanBen. Op de facebookpagina worden vragen op werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur zo snel mogelijk beantwoord.

Openingstijden Ben klantenservice

Nu bereikbaar.

Maandag
09:00 -18:00
Dinsdag
09:00 -18:00
Woensdag
09:00 -18:00
Donderdag
09:00 -18:00
Vrijdag
09:00 -18:00
Zaterdag
09:00 -18:00
Zondag
09:00 -18:00
Ben

Telefoonnummer Ben klantenservice

Telefoonnummer
0900-04 01 405
Belkosten
€0,35 per gesprek

Adres Ben klantenservice

Postbus 13016
Den Haag

E-mailadres Ben klantenservice

E-mailadres

Ben opzeggen

Ben direct opzeggen? Dat kan via https://vandaagopzeggen.nl/ben.

Ben ervaringen

Geen ervaringen.

Plaats een reactie