Videoland klantenservice
De Nederlandse streamingdienst Videoland biedt al vele jaren film- en televisiecontent aan via het internet. Sinds de oprichting in 2013 is het uitgegroeid tot een van de grootste van zijn soort in Nederland, waarbij het onderdeel uitmaakt van het mediabedrijf RTL Nederland. Videoland biedt een ruime keuze aan documentaires, films en series aan die klanten via een abonnement thuis kunnen streamen op allerlei apparaten. Als u vragen of problemen ervaart met de diensten van deze streamingdienst zijn er een aantal contactmogelijkheden, welke wij voor u verder uitlichten.
Verschillende mogelijkheden voor Videoland contact
Videoland is te gebruiken op allerlei streamingapparaten, zoals mobiele telefoons, smart-tv’s en spelcomputers, waarbij u toegang heeft tot een diversiteit aan content. De streamingdienst heeft al meer dan twee miljoen abonnees, welke allemaal met vragen en problemen kunnen zitten. Daarom is er de Videoland klantenservice, waardoor u contact kunt opnemen met Videoland. De volgende manieren zijn er voor een Videoland klantenservice contact, afhankelijk van uw vraag of probleem:
- Chat: U kunt chatten met een klantenservice-medewerker door middel van de chatfunctie op de website www.videoland.com.
- E-mail: Wellicht stuurt u liever een e-mail naar de klantenservice van Videoland, waarvoor een contactformulier beschikbaar is op de website.
- Helpcentrum: Voor allerlei vragen over het gebruik van de diensten van videoland of het oplossen van technische problemen heeft Videoland een helpcentrum opgezet op de website. Hier zijn antwoorden te vinden op veel gestelde vragen voor meer informatie over de aangeboden dientsten.
- Telefoonnummer: Als laatste mogelijkheid kunt u Videoland bellen via het Videoland telefoonnummer.
Videoland bellen: hoe, waarom en wanneer?
Een veel gebruikte manier voor contact is de Videoland klantenservice bellen. Hier kunt u direct aan een medewerker uw specifieke vragen stellen over bijvoorbeeld betalingen, inloggen en abonnementen opzeggen. Het telefoonnummer van Videoland dat u hiervoor kunt gebruiken is: 088-1232456, wat alleen op werkdagen bereikbaar is. Indien u telefonisch contact opneemt, hoeft u geen keuzemenu te doorlopen, maar het is wel verstandig om uw klantnummer bij de hand te hebben. Zo kan de klantenservice-medewerker u nog makkelijker en sneller helpen. De telefonische gesprekken worden overigens voor trainingsdoeleinden opgenomen.
Waarom Videoland klantenservice bellen?
Er zijn allerlei redenen waarom u telefonisch contact met Videoland zoekt, zoals:
- Vragen over uw abonnement
- Hulp bij het gebruiken van een koppelcode
- Vragen over Videoland gebruiken op uw (smart-)tv
- Ondersteuning bij een automatische incasso en inloggen
- Videoland klantenservice gebruiken voor het opzeggen van uw abonnement
Wanneer Videoland bellen?
Een Videoland contact via de telefoon is alleen mogelijk op doordeweekse dagen op de volgende tijden:
- Maandag: 12:00 tot 18:00 uur
- Dinsdag: 12:00 tot 18:00 uur
- Woensdag: 12:00 tot 18:00 uur
- Donderdag: 12:00 tot 18:00 uur
- Vrijdag: 12:00 tot 18:00 uur
Naast een uitgebreid overzicht van contactmogelijkheden met de Videoland klantenservice, bieden wij ook informatie over het contacteren van andere bedrijven. Vind bij ons bijvoorbeeld alles over contact met NLE, ondersteuning van de PostNL klantenservice krijgen en hoe de NS klantenservice werkt.