Heeft u met spoed een huisarts nodig buiten kantooruren? Zorg dan dat u het juiste telefoonnummer van de Huisartsenpost Den Haag bij de hand hebt. Voor de hele regio is er één centraal nummer dat u kunt bellen: 070-3469669. Het is belangrijk om altijd eerst dit nummer te bellen voordat u naar een van de locaties gaat.
Direct de huisartsenpost Den Haag (Hadoks) bellen
Soms heeft u buiten kantooruren een medisch probleem dat niet kan wachten tot het volgende spreekuur van uw eigen huisarts. In zo'n geval kunt u de huisartsenpost bellen. Deze spoedzorg in de regio Den Haag wordt geregeld door Hadoks Acute Zorg.
Hadoks Acute Zorg is de organisatie voor acute huisartsenzorg in Den Haag en omliggende gemeenten. Zij zorgen ervoor dat er altijd een huisarts beschikbaar is voor spoedgevallen in de avond, nacht en het weekend. Hadoks is actief in Den Haag, Rijswijk, Leidschendam, Voorburg en Wassenaar. Het centrale telefoonnummer 070-3469669 is de enige manier om hulp te krijgen. Meer informatie vindt u op de organisatiepagina van Hadoks Acute Zorg.
Goed om te weten voordat u belt
Een belangrijke regel: bel altijd eerst. U kunt niet zomaar binnenlopen bij een huisartsenpost. Als u belt, krijgt u een speciaal opgeleide doktersassistent (triagist) aan de lijn. Deze expert beoordeelt hoe dringend uw situatie is.
Na het telefoongesprek zijn er drie mogelijkheden:
- U krijgt direct een medisch advies via de telefoon.
- Er wordt een afspraak voor u gemaakt op een van de huisartsenposten.
- Als u niet kunt reizen, kan een arts bij u langskomen.
Deze aanpak zorgt ervoor dat u snel de juiste zorg krijgt.
Wanneer bel je de huisartsenpost?
Het is niet altijd duidelijk wanneer u de huisartsenpost moet bellen. De huisartsenpost is er voor spoedeisende klachten die niet kunnen wachten tot uw eigen huisarts weer bereikbaar is. Door alleen te bellen als het echt nodig is, blijven de lijnen vrij voor echte noodgevallen.
Twijfelt u? Vraag uzelf af: "Kan mijn klacht wachten tot morgenochtend?" Is het antwoord nee, dan is de huisartsenpost Den Haag bellen de juiste stap.
Voorbeelden van spoedeisende klachten
Hier zijn een paar situaties waarin u zeker moet bellen:
- Plotselinge, heftige pijn (bijvoorbeeld op de borst).
- Ernstige benauwdheid of ademhalingsproblemen.
- Een ongeval in of rond het huis (zoals een diepe snijwond of een val).
- Een plotseling verslechterende gezondheid, vooral bij kinderen en ouderen.
- Hoge koorts die niet zakt met paracetamol.
Wanneer bel je niet?
De huisartsenpost is geen vervanging van uw eigen dokter. Bel de post dus niet voor:
- Klachten die u al langer heeft en die niet erger worden.
- Herhaalrecepten voor uw vaste medicijnen.
- Algemene medische vragen die kunnen wachten.
- Een tweede mening (second opinion).
Hoe bereid je een telefoontje naar de huisartsenpost voor?
Wanneer u het telefoonnummer van de huisartsenpost Den Haag belt, helpt een goede voorbereiding om sneller de juiste zorg te krijgen. De triagist kan uw situatie dan snel en goed inschatten. Zorg dat u de belangrijkste gegevens bij de hand hebt, zodat het gesprek vlot verloopt.
Checklist: wat moet je bij de hand hebben?
Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand heeft voordat u gaat bellen:
- Burgerservicenummer (BSN): Houd het BSN van de patiënt bij de hand.
- Naam eigen huisarts: De triagist moet weten bij welke praktijk u ingeschreven staat.
- Medicijnoverzicht: Een lijst van de medicijnen die u gebruikt.
- Verzekeringspas: Leg uw zorgpas of polisnummer klaar.
- Klachten: Bedenk wat uw klachten zijn, wanneer ze zijn begonnen en wat u al heeft gedaan.
Tip: Schrijf de belangrijkste punten op voordat u belt. In een stressvolle situatie vergeet u soms details. Een korte en duidelijke omschrijving helpt de triagist enorm.
Met deze informatie bepaalt de triagist welke zorg nodig is. De huisartsenposten in Den Haag zijn bereikbaar via het centrale nummer 070 346 96 69. Dit nummer is bedoeld voor spoedzorg buiten kantooruren. Meer informatie vindt u in deze uitleg over de spoedgevallendienst in de regio.
De drie Hadoks-locaties in de regio Den Haag
Wanneer u het centrale telefoonnummer van de huisartsenpost Den Haag belt, krijgt u zo nodig een afspraak. De triagist bepaalt welke van de drie locaties voor u het beste is. Deze posten zitten bij een ziekenhuis. Als u meer specialistische zorg nodig heeft, is de Spoedeisende Hulp (SEH) direct naast de deur.
Hieronder vindt u de praktische informatie over de drie Hadoks-posten.
HMC Westeinde
Deze post zit in het centrum van Den Haag.
- Adres: Lijnbaan 32, 2512 VA Den Haag
- Bereikbaarheid: Bij HMC Westeinde, goed bereikbaar met het OV.
- Parkeren: Betaald parkeren in de parkeergarage van het ziekenhuis.
HAGA Leyweg
Deze post is makkelijk te bereiken met de auto en het OV.
- Adres: Leyweg 275, 2545 CH Den Haag
- Bereikbaarheid: Bij het HagaZiekenhuis (locatie Leyweg).
- Parkeren: Ruime parkeergelegenheid in de parkeergarage.
HMC Antoniushove
Deze post in Leidschendam is ideaal voor omliggende gemeenten.
- Adres: Burgemeester Banninglaan 1, 2262 BA Leidschendam
- Bereikbaarheid: Gevestigd bij HMC Antoniushove, goed bereikbaar met auto en bus.
- Parkeren: Parkeerterrein direct bij het ziekenhuis.
Kosten en vergoedingen
Bij een spoedgeval wilt u zich geen zorgen maken over de rekening. Gelukkig wordt zorg via de huisartsenpost volledig vergoed vanuit de basisverzekering. Belangrijk: dit gaat niet van uw eigen risico af. Zo hoeft u niet te twijfelen om te bellen bij dringende medische hulp.
Wanneer betaalt u wel (via het eigen risico)?
Eventuele vervolgstappen na uw contact met de huisartsenpost kunnen wél onder uw eigen risico vallen. Denk aan:
- Voorgeschreven medicijnen: De medicijnen die u ophaalt bij de dienstapotheek.
- Verder onderzoek: Zoals bloedonderzoek of een röntgenfoto.
- Doorverwijzing naar het ziekenhuis: Een bezoek aan de Spoedeisende Hulp (SEH).
Deze kosten worden door uw zorgverzekeraar verrekend met uw openstaande eigen risico. Het eerste contact via het telefoonnummer van de huisartsenpost Den Haag is dus altijd gratis.
De huisartsenpost: een landelijk netwerk
De huisartsenpost in Den Haag is onderdeel van een landelijk systeem voor spoedeisende huisartsenzorg buiten kantoortijden. Uw lokale Hadoks-post werkt samen met andere posten in heel Nederland.
Daarom is de regel ‘altijd eerst bellen’ zo belangrijk. Door vooraf het telefoonnummer van de huisartsenpost Den Haag te bellen, zorgt de triagist dat u de juiste zorg krijgt. Dit houdt de wachttijden voor iedereen kort. Dit systeem voorkomt ook onnodige drukte op de Spoedeisende Hulp (SEH), die bedoeld is voor levensbedreigende situaties. In heel Nederland zijn er 108 huisartsenposten die op afspraak werken. Meer weten? Bekijk de landelijke dekking van huisartsenposten voor een compleet overzicht.
Veelgestelde vragen over de huisartsenpost Den Haag
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de huisartsenpost in Den Haag.
Kan ik zomaar langskomen bij de huisartsenpost?
Nee, u kunt niet zonder afspraak langskomen. Bel altijd eerst het centrale telefoonnummer van de huisartsenpost Den Haag: 070-346 96 69. Een triagist beoordeelt uw klachten en bepaalt of een afspraak nodig is.
Wat moet ik meenemen naar een afspraak?
Neem de volgende documenten mee naar uw afspraak:
- Een geldig identiteitsbewijs.
- Uw zorgverzekeringspas.
- Een actueel overzicht van uw medicijnen.
Is de huisartsenpost hetzelfde als de Spoedeisende Hulp (SEH)?
Nee, dit zijn twee verschillende dingen. De huisartsenpost is voor spoedklachten die niet kunnen wachten tot uw eigen huisarts er weer is. De SEH is voor levensbedreigende situaties. Als het nodig is, kan de arts op de huisartsenpost u direct doorverwijzen naar de SEH.
Wat als ik niet zelf naar de locatie kan komen?
Als u medisch gezien niet kunt reizen, geef dit dan duidelijk aan als u belt. De triagist beoordeelt uw situatie. Als het nodig is, kan er een huisbezoek door een arts worden ingepland.
Bel klantenservice via 035 - 204 6666.