Brabant Water

Over Brabant Water

Brabant Water is een monopolist voor het leveren van industriewater en drinkwater in de regio Noord-Brabant. Daarnaast is het een semi-overheidsbedrijf. Het bedrijf voorziet zowat de gehele provincie van openbare drinkwatervoorziening.

Het drinkwater is afkomstig van de beste bronnen die er te vinden zijn in de natuur van Brabant. Brabant Water gaat zorgzaam om met het grondwater dat ze oppompen via de 29 waterpompstations die verspreid staan over Noord-Brabant. In hun waterproductiebedrijven zetten ze het grondwater om in drinkwater. Dit is een nauwgezet proces van zuiveringsstappen waarbij er alleen zuurstof wordt toegevoegd aan het grondwater.

Brabant Water contact

Er zijn vele redenen om contact op te nemen met de klantenservice van Brabant Water:
– Er komt bruin water uit uw kraan
– U wilt zich aanmelden als klant
– U heeft vragen over uw aanslag van Brabant Water
– U wilt uw voorschot aanpassen
– U wilt een storing melden bij Brabant Water
– De waterdruk is lager dan normaal
– U wilt weten of er onderhoudswerkzaamheden in uw buurt zijn

U kunt uw vragen telefonisch stellen aan de klantenservice van Brabant Water op het telefoonnummer 0736838000. De klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00u en 17.00u. Door telefonisch contact op te nemen met Brabant Water kunt u uw klacht of vraag uitgebreid formuleren en kunt u eventuele bijkomstige vragen van de medewerker direct beantwoorden. Daarnaast wordt uw vraag of klacht onmiddellijk beantwoord en hoeft u geen dagen te wachten op een reactie. Indien u reeds klant bent bij Brabant Water is het aangeraden om uw klantnummer op voorhand op te zoeken. Zo kan de medewerker u nog sneller verder helpen.

Indien u liever schriftelijk contact opneemt met Brabant Water, heeft u verschillende mogelijkheden. Via social media Facebook en Twitter is de klantenservice bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00u en 21.00u. U stuurt een direct bericht met uw vraag of klacht en krijgt binnen enkele uren een reactie. Op de website van Brabant Water vindt u eveneens een contactformulier dat u kunt invullen. Indien gewenst kunt u via deze weg ook bestanden toevoegen om uw klacht of vraag te staven. Binnen 10 werkdagen krijgt u een reactie van de klantenservice van Brabant Water. Een andere snelle manier om contact te krijgen met Brabant Water is de chat op de website. Deze is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00u en 21.00u.

Voor het melden van een storing, defecte watermeter of hoofdkraan of een lekkage gebruikt u het telefoonnummer van Brabant Water 0736838000 en kiest u voor toets 1. De storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar en indien nodig kunt u via deze weg meteen een afspraak inplannen met Brabant Water. Op de website vindt u eveneens een overzicht van de actuele onderhoudswerkzaamheden en de storingen in uw buurt.