Over KlantenserviceSpot

KlantenserviceSpot helpt u de klantenservice van een bedrijf te bereiken: welk nummer, welk formulier of welke chat past bij uw vraag, en wat u klaarlegt voordat u belt.

Wij zijn niet de klantenservice van de bedrijven op deze site en werken niet in hun opdracht. Wilt u iets wijzigen, betalen, opzeggen of een klacht indienen, dan doet u dat altijd bij het bedrijf zelf.

Zo controleren wij de gegevens

• Staat op een pagina het blok “Officiële contactgegevens”, dan hebben wij die gegevens nagelezen op de eigen website van het bedrijf. De bron (de pagina waar het staat) en de datum van controle staan in het blok.
• Wij nemen alleen over wat het bedrijf zelf noemt. Noemt een bedrijf geen telefoonnummer, dan staat dat er ook. Wij zoeken dan niet elders naar een nummer.
• Een pagina zonder dat blok geeft algemene uitleg over het soort vraag en is nog niet per bedrijf nagelezen. Daar staat dan ook geen datum van controle.
• Bedrijven veranderen hun nummers en openingstijden geregeld. Kijk bij twijfel altijd op de website van het bedrijf zelf; daar linken wij naar.

Onze hulplijn 035 – 204 6666

Op de pagina’s ziet u ook het nummer 035 – 204 6666. Dat is de onafhankelijke hulplijn van KlantenserviceSpot, niet het nummer van het bedrijf. Wij helpen u daar de juiste route te vinden. Het officiële nummer van het bedrijf, als het bedrijf er een noemt, staat altijd apart op de pagina.

Fout gezien?

Klopt een nummer, adres of openingstijd niet meer? Mail het naar info@klantenservicespot.nl, het liefst met de pagina van het bedrijf waar het juiste gegeven staat. Wij controleren het en passen de pagina aan.

Uw persoonlijke klacht over een bedrijf kunnen wij niet oplossen; die hoort bij het bedrijf zelf. Lukt dat niet, dan kunt u terecht bij de geschillencommissie of het klachtenloket die het bedrijf noemt.

Bedrijfsgegevens

Zie ook de disclaimer en het privacybeleid.