DGB Energie

Over DGB Energie

DGB Energie is eerlijke energie: zoals ze het zelf zeggen is het energie van boeren voor boeren. DGB Energie is een dienstverlenend bedrijf voor de agrarische sector. En was jaren geleden dan ook opgericht door een varkenshouder in Duitsland. Hierdoor spreekt DGB Energie de agrarische taal, kent de cultuur en de specifieke problemen op een boerenbedrijf: juist daarom is DGB Energie zo populair onder de boeren van Nederland.  DGB Energie begrijpt hoe de klanten het willen zien en levert energie zonder de klant van het kastje naar de muur te drijven. Het bedrijf is dan ook trots op hun persoonlijke benadering en de ondertussen hoogwaardige DGB Energie klantenservice.

Veelgestelde vragen

Voordat u als klant contact op neemt met de DGB Energie klantenservice, is het echter aan te raden dat u een kijkje neemt bij de veelgestelde vragen. Vragen die hier naar voren komen zijn vragen over welke facturen u heeft open staan, wat u moet regelen als u gaat verhuizen, of hoe u uw eigen jaarafrekening kan downloaden. Daarnaast komen hier vragen over groen gas en uw meterstanden aan bod: denk aan informatie over zonnepanelen of de betalingsmogelijkheden bij DGB Energie.. Vragen over DGB Energie in het algemeen en wat zij te bieden hebben kunt u hier ook terug vinden. In het geval dat u het antwoord op uw vraag hier niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met de DGB Energie klantenservice.

Contact

U kunt met de DGB Energie klantenservice contact opnemen door gebruik te maken van het contactformulier of de klachten en suggesties pagina. Vergeet op het contactformulier niet uw e-mail adres en telefoonnummer in te vullen: op deze manier kan DGB Energie zo snel mogelijk contact met u opnemen over uw vraag. Hetzelfde geldt voor klachten en suggesties in het aparte formulier. Verder kunt u natuurlijk ook een e-mail sturen naar energie@dgbbv.nl. U ontvangt op korte termijn een antwoord op uw vraag of opmerking.

Telefoon en fax

Indien u dit niet snel genoeg gaat, kunt u ook het telefoonnummer van de EDGB Energie klantenservice bellen om direct contact met een medewerker te hebben. U kunt bellen naar 0523-683339. Dit nummer is van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur bereikbaar. Als u uw telefoonnummer achterlaat, kan DGB Energie u eventueel op uw voorkeurstijd terug bellen. Daarnaast is DGB Energie ook per fax te bereiken via 0523-684222.

Postadres

Als laatste kunt u ook via de post contact opnemen met de DGB Energie klantenservice. U kunt hen een brief sturen of een bezoek brengen op DGB Energie, Lange Spruit A, 7773 NE, Hardenberg.