McDonald’s

Over McDonald’s

McDonald’s is een van de grootste fastfoodrestaurants van de wereld.
Al in 1955 wordt het eerste McDonalds’s restaurant in de Verenigde Staten. Naar aanleiding van een bezoek aan het restaurant van de gebroeders McDonald opent Ray Kroc zijn eigen fastfoodrestaurant. Oorspronkelijk handelde hij in machines die milkshakes maken.

Nederland

In 1971 wordt het eerste McDonald’s restaurant geopend in Nederland. Het restaurant krijgt een plek in Zaandam. Daarmee is ook gelijk het eerste restaurant in Europa gevestigd.
McDonald’s speelt in op zijn gasten en wat de wensen en behoeften zijn van de Nederlandse klanten. Zo is er voor de kinderen een Happy Meal ontwikkeld, een speciale box met frites, een snack naar keuze en een klein speeltje. Ook zijn er speciale restaurants met ballenbakken en worden er kinderfeestjes georganiseerd in de restaurants.
Voor de ouderen is het menu ook steeds veranderd. In de laatste jaren zijn er maaltijdsalades op het menu bijgekomen om in de gezondere behoeftes te voorzien.

Momenteel zijn er 242 restaurants in Nederland. In veel steden zit McDonald’s dan ook op meerdere plekken in het centrum. Ook afhalen is een mogelijkheid. Zo zijn er verschillende Mc Drives ontwikkeld, waarbij klanten hun bestelling door kunnen geven, kunnen betalen en later af kunnen halen. In 1987 wordt de eerste Mc Drive geopend in Nederland in Huis ter Heide. Naast de Mc Drive is vaak een restaurant, waar mensen ook zittend kunnen genieten van hun Bigmac, McChicken of een van de andere burgers die McDonalds verkoopt. Er zijn momenteel 156 McDrives in Nederland.

Cijfers

In Nederland zijn er 17.000 personen die werkzaam zijn bij McDonald’s. Wekelijks trekt McDonalds ongeveer 3 miljoen gasten. 240 werknemers zijn geslaagd voor de McDonald’s Academ. McDonald’s is al 30 jaar partner van het Ronald McDonald Kinderfonds. McDonald’s doet aan afvalsscheiding en heeft al 20 jaar een systeem om dit doel daad werkelijk te verwezenlijken. 44% van de aardappelen die gebruikt worden voor de frites van McDonald’s, zijn afkomstig uit Nederland. De burgers die verkocht worden bij McDonald’s, bestaan voor 100% uit rundvlees.

Missie & Motto

De missie van McDonald’s is helder, zij willen klanten tevreden stellen en nemen graag verantwoordelijkheid ten opzichte van de maatschappij. Het motto van McDonald’s is dan ook: ‘Think global, act local’. Dit motto wordt in alle onderdelen van de bedrijfsvoering van McDonalds doorgevoerd.

Good Food Fast

Hetgeen McDonald’s bekend om staat is fast food. Good Food Fast is dan ook de kernspreuk van de fastfoodketen. Op die manier wilt McDonald’s de beste kwaliteit en een gevarieerd menu aan kunnen bieden. Dit wordt onder andere verwezenlijkt door het menu uit te breiden met vernieuwende producten die kwalitatief goed zijn. Ook worden de restaurants steeds verbouwd, om zo de innovatieve producten beter tot zijn recht te kunnen laten komen. Deze kernspreuk zal in de toekomst leidend zijn bij de productieprocessen van McDonald’s.

Contactgegevens

Het hoofdkantoor van McDonald’s is gevestigd aan de Paasheuvelweg 14, 1105 BH in Amsterdam. Het postadres is McDonald’s Nederland B.V., Postbus 22753, 1100 DG Amsterdam. De klantenservice is te bereiken op het nummer 020-5642666, op werkdagen van 9-12 en van 13-17 uur. Het algemene nummer is 020-5642723.