Parkmobile klantenservice: kies direct de juiste route
KlantenserviceSpot is onafhankelijk en niet de officiele klantenservice van Parkmobile. Gebruik deze pagina om uw vraag scherp te maken, de juiste route te kiezen en te weten wat u klaarlegt. Voor wijzigingen, betalingen, persoonsgegevens en officiele besluiten gebruikt u altijd Parkmobile zelf.
Snel kiezen: wat past bij uw vraag?
1Parkeersessie of locatie
Kies deze route bij: Parkeersessie starten/stoppen, locatiecode, slagboom, garage of parkeerterrein.
Leg klaar: Kenteken, locatiecode, datum, start/eindtijd en screenshot.
2Boete of naheffing
Kies deze route bij: Naheffing, bezwaar, fout kenteken, te laat stopgezet of onterechte parkeeractie.
Leg klaar: Aanslagnummer, kenteken, tijdstip, betaalbewijs en parkeerlocatie.
3App of account
Kies deze route bij: Inloggen, app werkt niet, betaalmethode, kenteken toevoegen of account blokkade.
Leg klaar: E-mailadres, kenteken, apparaat, foutmelding en betaalmethode.
4Abonnement of vergunning
Kies deze route bij: Parkeerabonnement, contract, vergunning, pas of toegang wijzigen.
Leg klaar: Klantnummer, locatie, contractnummer en gewenste wijziging.
5Factuur of betaling
Kies deze route bij: Dubbele afschrijving, factuur, terugbetaling, bon of zakelijk parkeren.
Leg klaar: Factuurnummer, bedrag, datum, kenteken en betaalbewijs.
6Klacht of dossier
Kies deze route bij: Eerder contact, garageprobleem, schade, bezwaar of escalatie.
Leg klaar: Dossiernummer, locatie, data, foto en gewenste oplossing.
Virtueel Parkmobile keuzemenu: bereid uw gesprek voor
Dit is een oefenmenu van KlantenserviceSpot, geen live opname van Parkmobile. Het helpt u bepalen welke route past en welke gegevens nodig zijn.
Audio gebruikt de spraakfunctie van uw browser. Hoort u niets, tik opnieuw en controleer het volume.
Probleem oplossen voordat u contact opneemt
- Kies eerst hierboven de route die het dichtst bij uw probleem ligt.
- Noteer uw klant-, order-, boekings- of dossiernummer als dat er is.
- Schrijf kort op wat er misgaat, sinds wanneer, en wat u al geprobeerd heeft.
- Maak screenshots of fotos van foutmeldingen, schade, betaling of bevestiging.
- Vraag tijdens contact altijd om een bevestiging, referentie of dossiernummer.
Praktische tip: Bij parkeerproblemen zijn kenteken, locatie, start- en eindtijd en betaalbewijs belangrijker dan algemene accountgegevens.
Welke route kiest u eerst?
1. Spoed of blokkade
Gaat het om veiligheid, blokkade, fraude, medische spoed, reis vlak voor vertrek of directe schade? Gebruik dan altijd de officiele spoed- of contactroute van Parkmobile.
2. Zelf regelen
Voor facturen, adreswijziging, bestelling, retour, abonnement of boeking is de accountomgeving vaak sneller dan bellen. Noteer wel elke bevestiging.
3. Bellen of chatten
Bel of chat als de online route vastloopt, als u bewijs wilt laten registreren of als u een dossiernummer nodig heeft.
4. Klacht opbouwen
Komt u er niet uit? Vraag om een dossiernummer, bewaar screenshots en zet uw klacht daarna via de officiele route kort en feitelijk op papier.
Veilig contact opnemen
- Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes of volledige betaalgegevens met een hulplijn.
- Gebruik voor contractwijzigingen, betalingen, persoonsgegevens en claims altijd de officiele omgeving van Parkmobile.
- Controleer bij twijfel de website of app van het bedrijf zelf voordat u gegevens deelt.
- Leg uw vraag vooraf vast in één zin: probleem, datum, bewijs en gewenste oplossing.
Wat bezoekers vaak melden over Parkmobile
Veel bezoekers melden bij Parkmobile vooral: lange wachttijd, moeilijk contact krijgen, klachten of dossieropbouw, betaling of terugbetaling. Gebruik daarom eerst de routekaart, leg bewijs klaar en vraag altijd om een dossiernummer of schriftelijke bevestiging.
Korte antwoorden voor Parkmobile contact
Wanneer bellen?
Bel als u vastloopt in de online route, spoed heeft of een dossiernummer nodig heeft.
Wat moet ik klaarleggen?
Leg minimaal klantnummer, ordernummer of boekingsnummer, datum, bewijs en een korte probleemomschrijving klaar.
Wat doet KlantenserviceSpot?
Wij helpen u de juiste route kiezen en uw vraag voorbereiden. Wij zijn niet de officiele klantenservice van Parkmobile.
Hoe dien ik een klacht in?
Vraag eerst om een dossiernummer, bewaar bewijs en dien daarna via de officiele route een formele klacht in.
Bronnen en controle
Deze routehulp combineert de zichtbare contactinformatie op deze pagina, beschikbare bronlinks en signalen uit bezoekerservaringen. Laatst gecontroleerd: 13 juni 2026.
Zo slecht
Opzeggen zo slecht geen contact mogelijk
Parkeer ap reageert niet
Dankjewel
jammer dat parkmobile niet een mail adres heeft voor vragen
telefonisch is een drama
Ik probeer nu voor de derde maal mijn abonnement garageparkeren op te zeggen maar krijg nu alleen te horen dat men telefonisch -opditmoment?- niet berijkbaar is.
Wie weet de oplossing
Niet werkende app dus parkeerboete - slechte behandeling door Helpdeskmedewerker
Ik wil bij deze een klacht indienen. Gisteren parkeeractie gestart rond 13.10 in Deventer. Bij terugkomst om 17.10 wilde ik de actie stoppen maar deze stond niet meer in mijn telefoon! De app werkte dus niet terwijl ik daar wel op vertrouw. Gevolg: een parkeerbon van 74,50 op de voorruit! Ik vertelde dit vanmorgen aan mijn collega’s en 2 daarvan hadden dit ook onlangs meegemaakt, maar gelukkig geen boete gekregen. Toen ik dit vanmorgen aan een mevrouw op jullie helpdesk vertelde werd de verbinding verbroken. Na weer 10 min in de wacht gestaan te hebben kreeg ik dezelfde mevrouw aan de lijn die mij ging verwijten dat ik de verbinding had verbroken en dat ze dat ook in het systeem had genoteerd. Toen ik zei dat ik dat niet had gedaan en juist op dat moment mijn verhaal aan het vertellen was zei ze dat zij aan het praten was en het heel vervelend vond dat de verbinding verbroken werd. Vervolgens zei ze “Dag mevrouw” en verbrak (weer?)de verbinding. Wat een superslechte service, ben hier echt ontzettend boos over. Zo onbeschoft ben ik nog nooit door een Helpdesk(???)te woord gestaan. En ik ben dus geen steek verder. Heb nu een dikke vette parkeerboete en kan dus ook niet meer op de app vertrouwen… Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen want ik pik dit niet.
App werkte niet dus parkeerboete - onbeschofte dame van de helpdesk
Ik wil bij deze een klacht indienen. Gisteren parkeeractie gestart rond 13.10 in Deventer. Bij terugkomst om 17.10 wilde ik de actie stoppen maar deze stond niet meer in mijn telefoon! De app werkte dus niet terwijl ik daar wel op vertrouw. Gevolg: een parkeerbon van 74,50 op de voorruit! Ik vertelde dit vanmorgen aan mijn collega’s en 2 daarvan hadden dit ook onlangs meegemaakt, maar gelukkig geen boete gekregen. Toen ik dit vanmorgen aan een mevrouw op jullie helpdesk vertelde werd de verbinding verbroken. Na weer 10 min in de wacht gestaan te hebben kreeg ik dezelfde mevrouw aan de lijn die mij ging verwijten dat ik de verbinding had verbroken en dat ze dat ook in het systeem had genoteerd. Toen ik zei dat ik dat niet had gedaan en juist op dat moment mijn verhaal aan het vertellen was zei ze dat zij aan het praten was en het heel vervelend vond dat de verbinding verbroken werd. Vervolgens zei ze “Dag mevrouw” en verbrak (weer?)de verbinding. Wat een superslechte service, ben hier echt ontzettend boos over. Zo onbeschoft ben ik nog nooit door een Helpdesk(???)te woord gestaan. En ik ben dus geen steek verder. Heb nu een dikke vette parkeerboete en kan dus ook niet meer op de app vertrouwen… Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen want ik pik dit niet.
Betalen voor gratis parkeerplaats
Ik heb dezelfde ervaring, verkeerd tarief in rekening gebracht voor een blauwe zone, voor een gratis parkeerplaats met parkeerschijf. De helpdesk gaf aan dat ik gelijk had met mijn klacht, maar kon dit niet corrigeren. Ik heb mijn account opgezegd en de automatische incasso stopgezet.
Klacht
Ik dien een klacht omdat Parkmobile onterecht parkeerkosten die ik niet gemaakt in rekening heeft gebracht
Sinds enkele jaren heb ik een account bij Parkmobile. Vandaag heb ik mijn auto met kenteken p734kd bij parkeerzone 19577 geparkeerd maar de ik zie bij activiteiten een andere zone namelijk parkeer zone 30311 Inmiddels heb ik contact gelegd met de Parkmobile klachtenservice om aan te geven dat ik de parkeeractie in utrecht niet uitgevoerd heb. Jullie zouden niets voor mij kunnen betekenen. Ik ga hiermee helemaal niet akkoord. Ik verwacht ook nu een boete van Amsterdam en betaal ook onterecht in Utrecht . Het is onacceptabel !!!!
Ik wil dat Parkmobile mijn klacht serieus neemt en verantwoordelijkheid neemt voor deze onterechte kosten. Hopelijk wordt er een correctie uitgevoerd .
Onterechte factuur, geen gehoor
Ik heb nu een erg slechte ervaring opgedaan. Ik gebruik de de app sporadisch, maar de app bleef altijd actief (in beeld) in mijn telefoon. Onlangs heb ik ergens 10min gestaan (vanaf 14.42u) , maar de app was niet in beeld en zodoende zijn er op de minuut 24u in rekening gebracht. Ik woon daar niet en kom daar zelden. Het is overduidelijk dat dit niet kan kloppen. Ik heb getuigen waar ik 10jan in de avond was en 11 januari was ik bij een klant in Utrecht vanaf 8.00u in de ochtend. Maar in plaats van hun verantwoordelijkheid te nemen, vragen ze om hard bewijs (camerabeelden of, let op; een parkeeractie elders. Als je zo met klanten/mensen om gaat, wat voor wereld ben je aan het neerzetten. Ik probeer nog 1x om gehoor te krijgen en anders onderneem ik andere stappen, met veel exposure.T
Geen contact
Ik heb zonder aanvraag na jarenlang een starttarief ineens een abonnemt premium.
Ik kan niemand bereiken, geen mailadres. De app Service geeft ‘aan door drukte niet kunnen reageren binnen 24 uur. Echt slecht.vast te maken met nieuwe naam easypark🙃 en nu nog op zoek naar mail/ postadres voor mijn klacht