Bart Smit

Over Bart Smit

Bart Smit is een Nederlandse winkelformule waar u terecht kunt voor alles op het gebied van speelgoed en entertainment. Oorspronkelijk begon Bart Smit na haar oprichting in 1967 als een klein Volendams winkeltje voor speelgoed en huishoudelijke artikelen. Sindsdien is de winkelformule blijven groeien en heeft zij inmiddels bijna 200 winkels in Nederland, ongeveer 50 filialen in België en één in Luxemburg. Sinds 1985 is Bart Smit onderdeel van Blokker Holding, waaronder ook formules zoals Blokker, Leen Bakker en Marskramer vallen.
Sinds 1998 heeft Bart Smit ook haar eigen webshop, waar u gemakkelijk en snel de leukste producten kunt bestellen, welke binnen 24 uur bij u thuis bezorgd zullen worden. Bij besteding vanaf €20,- is dit zelfs gratis. Tevens is de webshop aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk, wat betekent dat u altijd zorgeloos en veilig kunt online winkelen bij Bart Smit.
Het assortiment van Bart Smit bestaat uit voornamelijk speelgoed (van baby tot poppen en auto’s), elektronica en multimedia. Door haar verschillende doelgroepen op de voet te volgen, kan Bart Smit daar zeer actueel op inspelen.

Contact

U kunt de klantenservice van Bart Smit telefonisch bereiken op telefoonnummer 088-0599000. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.30 uur, en op zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur. In het geval dat liever de klantenservice per e-mail wilt contacteren, kunt u dit doen door een e-mailbericht te sturen naar info@bartsmit.com. Tevens kunt u altijd de zeer uitgebreide Veel gestelde vragen-sectie op de website raadplegen of het web formulier op de website invullen. U krijgt dan zo snel mogelijk een antwoord op uw vraag.
Het hoofdkantoor van Bart Smit is gevestigd op Bellstraat 3-4, 1131 JV Volendam. Indien u per post contact wenst op te nemen met het hoofdkantoor, dan kunt u dit doen door uw brief te adresseren aan Bart Smit, Postbus 69, 1130 AB Volendam.
In het geval dat u een klacht heeft, kunt u altijd telefonisch of per e-mail contact opnemen met de klantenservice. Tevens kunt u uw klacht per fax naar faxnummer 0299-399776 sturen. Ook kunt u uw klacht per post kenbaar maken, dit doet u door uw brief te adresseren aan Bart Smit, Afd. Klantenservice, Postbus 69, 1130 AB Volendam. Vermeld bij uw klacht in ieder geval duidelijk uw naam en adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en uw ordernummer. U krijgt binnen 14 dagen een reactie op uw klacht.
Tenslotte kunt u uw vragen ook via de sociale media stellen. Bart Smit is actief op zowel Facebook als Twitter.