MyHeritage is een online systeem voor het ontdekken van stamboom genealogie en familiegeschiedenis middels de gratis Family Tree Builder. Dit is de populairste software ter wereld voor het onderzoeken van familiegeschiedenis. MyHeritage stelt u in staat om alles over uw familiegeschiedenis en de levens van uw voorouders te ontdekken en mag zich een echte wereldleider op dit gebied noemen. Het bedrijf werd in 2003 opgericht door een familiegeschiedkundige en groeide razendsnel uit tot een wereldconcern met vele miljoenen gebruikers in 196 verschillende landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Israël. De website werkt volgens een freemium-bedrijfsprofiel, wat inhoudt dat gebruikers zich gratis kunnen inschrijven en zoeken naar stamboominformatie. MyHeritage maakt gebruik van verschillende matchingtechnologieën en is daardoor in staat om u van gedetailleerde informatie te voorzien.
Ontdek uw etnische afkomst middels een DNA test
MyHeritage DNA stelt u in staat om uw unieke etnische afkomst te ontdekken. Zo wordt het ook mogelijk om nieuwe verwanten te ontdekken waarmee u middels het verkregen DNA-materiaal wordt gematcht. Behalve de etnische groepen waar u oorspronkelijk van afkomstig bent, maakt MyHeritage ook inzichtelijk uit welke regionen u vandaan komt. De plaatsen waar uw voorouders leefden zijn namelijk opgeslagen in uw DNA, zelfs nog na al die jaren. Etnische groepen komen namelijk van dezelfde historische geografische lokatie en hebben dus een gemeenschappelijke genetische bron.
Contact met MyHeritage
Wenst u telefonisch contact te hebben met een van de medewerkers van MyHeritage, dan maakt u gebruik van het telefoonnummer 0800 2400013. Er is geen e-mailadres beschikbaar. Elektronische digitale communicatie start u door op het icoontje van een envelop op de contactpagina te klikken. De Nederlandstalige telefonische klantenservice is van zondag tot en met donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 14.00 bereikbaar. Op zaterdag is telefonisch contact met de klantenservice niet mogelijk.
Ik wil graag even klantenservice contact omdat ik vragen heb over een match die naar mij is gestuurd . Ik schijn een halfbroer te hebben en zover ik begrepen heb kan dit niet kloppen Hoe betrouwbaar is dit en kan het ook zo zijn dat het ipv mijn vader ook een broer zijn van mijn vader ?? Ik hoor graag van u want ben er compleet van slag van
Bereikbaarhied vind ik schandalig slecht !!
WAARDELOOS!!!
Ik probeer foto’s te wissen uit het bestand dat ik heb in mijn account bij My Heritage. Volgens de in het beeld komende tools, bestaande uit een vinkje waarmee je een foto selecteert, daarna verschijnt het commando “wis” linksboven in de oranje balk. Als je daarop klikt, gebeurt er niets. Je kunt dus geen foto’s wissen!!!!. Wel vragen ze steeds om je account te upgraden. Dat kost dan weer geld.
GELD is het enige waar ze op uit zijn.
Bovendien zijn ze noch telefonisch, nog normaal via mail, ONBEREIKBAAR!!!
Al met al een service om je diep voor te schamen.
Telefonisch niet bereikbaar. Bij een echt probleem kom je er niet uit. Waardeloos!
Onbereikbaar. Ik heb een vraag en kan die nergens stellen. ik heb persoonlijk contact nodig!!!!! geen zoekmachine want deze beantwoord mijn vraag niet!!!