Finnair

Over Finnair

Finland heeft als nationale luchtvaartmaatschappij Finnair. De thuisbasis van deze maatschappij is Helsinki-Vantaa Airport. De maatschappij heeft een vloot van meer dan 40 vliegtuigen en vliegt naar meer dan 90 bestemming. De maatschappij kent een redelijk lange geschiedenis. Op 1 november van het jaar 1923 vloog de maatschappij haar eerste commerciële vlucht toen ze vlogen van Helsinki naar Amsterdam. Destijds ging de maatschappij nog de wereld in als Aero OY. Deze vlucht duurde destijds 8 uur. De begin-vloot van Finnair bestond voornamelijk uit speciale vliegtuigen, en deze vliegtuigen waren speciaal ontworpen om niet alleen op een normale landingsbaan te landen, maar ook op bijvoorbeeld ijs of water. Finland en omstreken heeft last van zeer strenge winters en het is dan ook niet voor niets dat deze toestellen in en rondom Finland zeer populair waren. Pas in 1953 veranderde de vliegtuigmaatschappij haar naam in Finnair. De jaren ’70 zijn erg speciaal geweest omdat Finnair destijds straalvliegtuigen aanschafte. Finnair is sinds 1999 een member van de Oneworld alliantie. Vandaag de dag bestaat de vloot van Finnair uit verschillende Airbussen. De vliegtuigen van Finnair vliegen de hele wereld over, van Europa, Azie, het Midden-Oosten, Nieuw Zeeland en Noord-Amerika. Om al haar passagiers zo goed mogelijk van dienst te zijn staat Finnair klantenservice op verschillende manieren klaar.

Klantenservice Finnair

De klantenservice Finnair is op verschillende manieren bereikbaar. Door in Nederland te bellen naar het nummer 020 – 204 01 00, kunt u op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 de klantenservice bereiken. Telefonisch is het mogelijk om vragen te stellen die u online niet kunt vinden. Maar ook als u bijvoorbeeld niet beschikt over een computer of laptop waarop u de website van Finnair kunt bezoeken kunt u de klantenservice Finnair bellen voor informatie. U  betaalt hiervoor het lokale tarief van uw telefonie aanbieder. U kunt telefonisch bijvoorbeeld vragen stellen over uw gekochte ticket, over een e-ticket, over vluchttijden, bagage regels, maar bijvoorbeeld ook over het aan boord te nuttigen eten dat door Finnair wordt verzorgd. Indien u bijvoorbeeld een speciaal dieet moet volgen kunt u aan de klantenservice Finnair vragen of er aan uw wensen kan worden gedacht tijdens uw vlucht. Ook voor alle andere benodigdheden tijdens uw reis kunt u contact opnemen met de klantenservice via het telefoonnummer 020 – 204 01 00.

Anders bereikbaar

Finnair heeft een zeer klantvriendelijke service. Zo is de vliegtuigmaatschappij onder andere veel online op social media zoals Facebook en Twitter. Het is mogelijk om op deze platformen uw vragen aan de online klantenservice Finnair te stellen. Mocht u echter een directe vraag hebben waar u antwoord op wilt, neem dan contact op met de telefonische klantenservice Finnair.