EBS

Over EBS

EBS is een nog jong Nederlands openbaar vervoerbedrijf. Vanaf zondag 11 december 2011 is EBS gestart met het verzorgen van het openbaar vervoer in de regio Waterland. Waterland is het gebied tussen Amsterdam en Hoorn met als centrale kernen Purmerend en Edam-Volendam. Deze concessie wordt uitgevoerd in opdracht van Stadsregio Amsterdam. Na een openbare aanbesteding heeft Stadsregio Amsterdam de concessie Waterland gegund aan EBS.

Ondanks dat EBS als bedrijf nog niet lang bestaat kan ze wel bogen op veel ervaring. Om te beginnen zijn de chauffeurs van EBS dezelfde als die in de voorgaande jaren in de regio werkten voor Arriva. Ook ander regiopersoneel van EBS heeft die ervaring. Daarnaast zijn mensen aangetrokken met een verleden in verschillende OV- en andere organisaties.

EBS Klantenservice

Voor vragen of suggesties kunt u contact opnemen met de klantenservice van EBS. Zij doen er alles aan om uw reis zo comfortabel mogelijk te maken en daarbij de juiste service  te verlenen. Heeft u nog vragen, bijvoorbeeld over kaartsoorten of tarieven. Ook kunt u bij hen reageren op de dienstverlening van EBS. De klantenservice is van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zon- en feestdagen van 10.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer 0800-0-327 (0800-0-EBS). E-mail reacties kunnen in het Nederlands, Engels en Duits worden gestuurd. Dit kunt u doen door het contactformulier in te vullen. Hier kunt u ook een klacht indienen of een verloren artikel of voorwerp melden. Heeft u een verloren artikel via de website aan EBS gemeld, dan wordt er contact met u opgenomen als het artikel is gevonden. U kunt de klantenservice van EBS ook schrijven via het adres: EBS Public transportation BV, Nieuwe Gouw 8, 1442 LE  Purmerend.

Plannen reis en openingstijden loketten

Daarnaast is er nog een andere vorm van de EBS klantenservice. Het plannen van uw reis begint op de websitepagina van EBS. Raadpleeg de reisplanner, lijnfolder of het busboekje voor de dienstregeling per 15 december 2013. Tevens kunt u op deze pagina terecht voor de geplande stremmingen en omleidingen. Verder vindt u hier meer informatie over onze dienstverlening. De openingstijden van de loketten zijn op de diverse locaties. De eerste is op het Tramplein, Purmerend: Geopend op werkdagen van 07.00 uur tot 19.00 uur en op zaterdag en zon- en feestdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Op Kerstavond (24 december) en Oudejaarsdag sluit het loket om 17.00 uur. De tweede vindt u in Tamoil/Frikee the Shop, Edam. Deze is geopend op werkdagen van 07.00 tot 20.00 uur, op zaterdag van 08.00 tot 19.00 uur en op zon- en feestdagen van 09.00 tot 17.00 uur. De laatste vindt u op Ticket en Info IJzijde, Amsterdam CS. Dit loket is geopend op werkdagen van 07.00 uur tot 19.00 uur en op zaterdag en zon- en feestdagen van 09.00 tot 17.00 uur.

Overige opties

EBS is op Twitter te volgen via @EBS_OV. Tweets worden door de EBS klantenservice gelezen en beantwoord tijdens kantooruren. Via de website van EBS kunt u ook apps voor iPhone en Android downloaden. De eerste app  is OVinfo Beta, een gratis app die te vinden is via de hyperlink  http://nederlandseapp.nl/android/reizen/ovinfo-beta-tkgl.html. De tweede app is 9292ov Pro. Dit is eveneens een gratis app,  te downloaden via de hyperlink: http://9292.nl/over-9292/diensten/mobiel.

Openingstijden EBS klantenservice

Nu bereikbaar.

Maandag
08:00 -20:00
Dinsdag
08:00 -20:00
Woensdag
08:00 -20:00
Donderdag
08:00 -20:00
Vrijdag
08:00 -20:00
Zaterdag
09:00 -19:00
Zondag
gesloten
EBS

Telefoonnummer EBS klantenservice

Telefoonnummer
0800 - 03 27
Belkosten
gratis

Adres EBS klantenservice

Nieuwe Gouw 8
Purmerend

EBS opzeggen

EBS direct opzeggen? Dat kan via https://vandaagopzeggen.nl/ebs.

EBS ervaringen

Geen ervaringen.

Plaats een reactie