Over ZLM Verzekeringen
ZLM Verzekeringen is er voor iedereen die in Brabant of Zeeland woont en graag goed en voordelig verzekerd wil zijn. In ZLM vindt u een verzekeraar die voor kwaliteit gaat. Een betrouwbare partner, die zich inzet om uw schademelding snel en goed af te handelen. De lage premie gaat niet ten koste van de service. ZLM Verzkeringen is u graag snel en goed van dienst. Dat zij hierin slagen bewijst het klanttevredenheidsonderzoek. In 2013 eindigde ZLM als eerste met een gemiddeld rapportcijfer van 8,4. U ziet, de ZLM klantenservice staat altijd voor u klaar. Ze zeggen niet voor niets bij ZLM: u tevreden, wij tevreden.
Veelgestelde vragen
Bij de klantenservice van ZLM vindt u antwoord op een groot aantal veelgestelde vragen. U kunt bij de klantenservice terecht voor vragen over vergoedingen, wijzigingen, declareren en hoe u een verzekering aanvraagt. U kunt een formulier downloaden en informatie vinden die past bij uw gezinssituatie. Denk bijvoorbeeld ook aan praktische zaken als het wijzigen van uw e-mailadres of wanneer u de jaarlijkse factuur van ZLM binnen krijgt. Kunt u uw antwoorden hier niet vinden, dan kunt u contact opnemen met de ZLM klantenservice.
Social Media
Indien u bij de veelgestelde vragen uw antwoord niet kon vinden, kunt u ook via social media contact opnemen met de ZLM klantenservice. Zo kunt u uw vraag 24 uur per dag en 7 dagen per week aan de medewerkers stellen op de ZLM Facebook. Deze manier van de ZLM klantenservice is niet alleen op Facebook te gebruiken, maar ook op Twitter: u kunt ZLM bereiken via @ZLM. Als de medewerkers van de ZLM klantenservice zo druk zijn dat ze ook hier geen antwoord op uw vragen kunnen geven, kunt u het ook via de telefoon proberen.
Telefonisch contact
Daarnaast is het natuurlijk ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de ZLM klantenservice. Hiervoor belt u tijdens kantooruren naar het nummer 0113 – 238 880 voor al uw vragen. Dit nummer is van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur en 17:00 uur te bereiken. Negen van de tien keer heeft u binnen vijftien seconden een medewerker aan de lijn.
Overige opties
Verder is het ook nog mogelijk om contact op te nemen met de ZLM klantenservice via email. Dit doet u door een mailtje te sturen naar info@zlm.nl of via het contactformulier. Ook kunt u een brief sturen naar het postadres van ZLM voor klachten of tips. Dit doet u door een brief te sturen naar Postbus 70, 4460 BA, Goes. Tenslotte kunt u ook een bezoek brengen aan het kantoor. Het adres van het hoofdkantoor is Cereshof 2, 4463 XH, Goes.
Laat ons je ervaring met de ZLM Verzekeringen klantenservice weten!
Je ervaring wordt geplaatst op klantenservicespot.nl.