Over de Staatsloterij
De Nederlandse Staatsloterij (voluit: de Stichting Exploitatie Nederlandse Staatsloterij) is een stichting die staat voor het betrouwbaar, betrokken en toonaangevend aanbieden van kansspelen in Nederland. Wat de organisatie uniek maakt, is de sinds 1726 georganiseerde Staatsloterij: al bijna drie eeuwen lang de populairste loterij van Nederland, die twaalf maal per jaar wordt georganiseerd op de 10e van de maand. Daarnaast organiseert de Nederlandse Staatsloterij de Koningsdag-, de Oranje-, de Geluks- en de Oudejaarstrekking en de wekelijkse loterij het Miljoenenspel.
Geschiedenis
De historie van de Nederlandse Staatsloterij gaat terug naar 1726. In dat jaar werd de ‘Generaliteitsloterij’ opgericht door de toenmalige bestuurders van De Zeven Provinciën (het Koninkrijk der Nederlanden bestond toen nog niet). De doelstelling was om extra fondsen te werven en tegelijkertijd de wildgroei aan kleine, provinciale en illegale loterijen te stoppen. Daarmee had de organisatie ook een taak het kansspelveld te reguleren. De eerste trekking vond in 1726 plaats in de Ridderzaal in Den Haag. Voor deze eerste trekking werden 120.000 loten verkocht. De trekking duurde vele dagen, want niet alleen de prijzen moesten worden getrokken maar ook alle ‘nieten’ om fraude uit te sluiten. Voor de prijswinnaar was het de moeite van het wachten waard. Hij won het voor die tijd enorme bedrag van 30.000 guldens. De eeuw daarna wijzigde de naam van de loterij regelmatig, de laatste keer in 1848 toen de naam werd veranderd in ‘Nederlandse Staatsloterij’. De loterij kwam toen ook rechtstreeks te vallen onder de verantwoordelijkheid van de minister van Financiën.
Staatsloterij Klantenservice
De klantenservice van de Nederlandse Staatsloterij kunt u telefonisch bereiken, maar ook via de website. Zo kunt u eenvoudig antwoord krijgen op uw vragen. Het hoofdkantoor van de Nederlandse Staatsloterij is te vinden in Den Haag. Het is gevestigd in het centrum van de stad, tegenover Paleis Noordeinde. Het hoofdkantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.30 uur. Op de website kunt u via de rubriek veelgestelde vragen het antwoord krijgen dat u zoekt. Als het antwoord niet bij de veelgestelde vragen staan, kunt u via het contactformulier contact met hen opnemen. Ook kunt u bellen met de deskundige medewerkers van de Staatsloterij: 0800-0231303. Zij zitten op werkdagen tussen 08.30 en 21.00 uur voor u klaar om alle vragen te beantwoorden. Het postadres van de Nederlandse Staatsloterij is Postbus 818, 2700 AV Zoetermeer. Het bezoekadres is Paleisstraat 5, 2514 JA Den Haag. Voor persvragen kunt u contact opnemen met David Selier, woordvoerder van de Nederlandse Staatsloterij, telefoonnummer 070-3021500. Per e-mail is de voorlichter te bereiken via het e-mailadres voorlichting@staatsloterij.com
Overige opties
De Nederlandse Staatsloterij is ook via Twitter en Facebook bereikbaar. Dit kan via @Staatsloterij en @STL_webcare. Ook op Facebook vindt u de Nederlandse Staatsloterij. Met de app kunt u eenvoudig zien of u gewonnen hebt of online loten kopen. De speciale Staatsloterij app kunt u op de website downloaden voor zowel Android als iPhone.
Waarom worden we nu ook bij de staatsloterij verplicht om cookies te accepteren, wat een waardeloze actie. Zorg dan ook dat je deze kan weigeren.
U kunt ook gemakkelijk online opzeggen. Ik heb dit voor de staatsloterij gedaan bij https://onlineloterijopzeggen.nl/staatsloterij.html
zwaar teleurstellend als je iets geregeld wil hebben via http://www.staatsloterij.nl/e-mailadres. dan werkt dit systeem BIJNA oftewel helemaal niet, wat een amateuristische site en als je een E-mail stuurt geen directe reactie.
tot nu toe waardeloos. Probeer contact te krijgen via contactformuler maar hier komt geen enkele reactie en die zgn chat is helemaal niks. Zwaar klantonvriendelijk en niet oplossingsgericht.